O LOJÃO DAS MÁQUINAS concede garantia contra qualquer defeito de fabricação aplicável nas seguintes condições:
1) O início da vigência e o prazo de vigência da garantia é de 3 meses, contados a partir da data da emissão da nota fiscal.
2) A garantia não se aplica caso o produto seja utilizado em escala industrial (intensivamente) e se restringe exclusivamente à substituição e conserto gratuito das peças defeituosas do equipamento.
3) O LOJÃO DAS MÁQUINAS não realiza manutenções e assistência técnica em loco, sendo que o equipamento que apresentar defeito, deverá ser enviado até nossa empresa.
Regras gerais de garantia:
Qualquer anormalidade deverá ser reportada imediatamente à assistência técnica autorizada, pois a negligência de uma imperfeição, por falta de aviso e revisão, certamente acarretará em outros danos, os quais não poderão ser assistidos e, também, nos obrigará a extinguir a garantia.
É de responsabilidade do agente da assistência técnica a substituição de peças e a execução de reparos em sua oficina. O agente também será responsável por definir se os reparos e substituições necessários estão cobertos ou não pela garantia.
Extinção da garantia:
A garantia será automaticamente extinta se:
1) Revisões e manutenções periódicas não forem realizadas;
2) O equipamento não for usado adequadamente (sobrecargas, acidentes e outros);
3) O equipamento for utilizado para outros fins ou instalado de modo não apresentado no manual de instruções;
4) O equipamento for reparado por oficinas não autorizadas pelo LOJÃO DAS MÁQUINAS;
5) O tipo de combustível ou lubrificante especificados não forem utilizados, misturado incorretamente (motores de 2 tempos);
6) As peças originais forem substituídas/modificadas por outras não fornecidas pelo LOJÃO DAS MÁQUINAS;
7) A estrutura técnica ou mecânica for modificada sem prévia autorização do LOJÃO DAS MÁQUINAS;
8) O prazo de validade estiver expirado;
9) O equipamento for usado para fins industriais, comerciais, de aluguel ou de uso intensivo.
Obs. Em decorrência da variedade de produtos do LOJÃO DAS MÁQUINAS, alguns dos itens acima pode não ser aplicável para o equipamento adquirido.
Em caso de devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.